Política de Privacidad

1. Introducción

En ACADEMICOK, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y otras regulaciones aplicables.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de identificación personal: nombre, cédula, correo electrónico, teléfono, dirección.
• Información académica: historial académico, calificaciones, asistencias, matrículas.
• Información institucional: datos de la institución educativa, rol dentro de la institución.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de uso de la plataforma.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener los servicios de ACADEMICOK
• Gestionar cuentas de usuario y autenticación
• Procesar y registrar información académica
• Generar reportes y análisis institucionales
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
• Comunicar actualizaciones, soporte técnico y información relevante
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos información personal a terceros. Podemos compartir información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con la institución educativa a la que pertenece el usuario
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Con el consentimiento explícito del usuario

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo (AES-256)
• Autenticación de dos factores
• Controles de acceso basados en roles
• Backups automáticos y cifrados
• Auditorías de seguridad periódicas
• Capacitación continua del personal en protección de datos

6. Derechos de los Usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos incorrectos o incompletos
• Solicitar la eliminación de datos (derecho al olvido)
• Oponerse al procesamiento de datos
• Solicitar la portabilidad de datos
• Revocar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacte a informacion@oksoftwr.com

7. Retención de Datos

Retenemos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y para cumplir con obligaciones legales. Los datos académicos pueden ser retenidos por períodos más largos según las regulaciones educativas aplicables.

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar el uso de la plataforma. Los usuarios pueden configurar sus navegadores para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos mediante correo electrónico o avisos en la plataforma.

10. Contacto

Para preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o el tratamiento de datos personales, contacte a:

ACADEMICOK
Email: informacion@oksoftwr.com
Dirección: Guayaquil, Ecuador